Компания ООО «ГидроТемп» гарантирует бесперебойную работу скважины на воду в течение всего срока гарантийного обслуживания.
На пробуренную скважину на известняк, компания ООО «ГидроТемп» устанавливает срок гарантийного обслуживания 3 года.
Гарантийный ремонт осуществляется на основании акта о причинах неисправности. ООО «ГидроТемп» берёт на себя расходы, связанные с их устранением.
Гарантийными случаями являются:
1. Появление в воде взвешенных примесей (глины, песка).
Гарантийными случаями не являются:
1. Изменение химического состава воды.
2. Механические повреждения скважины, вызванные нарушением правил эксплуатации.
3. Понижение уровня воды в скважине ниже динамического, связанного с изменением гидрогеологии.
Обязательные условия гарантийного обслуживания:
1. Сохранение подъезда к скважине в течение всего срока ее эксплуатации.
2. Охрана устья скважины от попадания в нее грунтовых вод, мусора и других предметов.
3. Отсутствие в радиусе 30 м скважин, пробуренных на этот же или нижележащий водоносный горизонт.
4. Гарантийный ремонт скважины производится при условии отсутствия в скважине оборудования установленного специалистами не компании ООО «ГидроТемп».
При дальнейшем обустройстве скважины, монтаже водоподъемного оборудования специалистами компании ООО «ГидроТемп» и заключении Договора на сервисное обслуживание гарантийный срок на скважину увеличивается до 5 лет.